PROFILE

心と経営を整え、「選ばれる薬局」へ

漢方薬剤師｜コンサルタント
松本ちあき

東北薬科大学（現・東北医科薬科大学）卒業後、薬剤師として調剤薬局に勤務。
管理薬剤師として多くの患者さまやご家族、
日々の生活や育児・介護・仕事などでストレスを抱える方々と向き合ってきました。

その中で、「薬を渡すだけでなく、心から癒しを届けたい」という想いが強まり、
薬剤師の枠を超え、エステティシャン・セラピストとしての道へ。

2015年10月、薬剤師として働きながら個人エステサロンを開業。
リピート率90％・客単価4万円・週3営業で月60〜100万円という安定経営を実現しました。

東洋医学との出会い

東洋医学の考え方に共感し、独学で東洋医学を学び始めたことが転機に。
「もっと深く知識を技術に変えたい」との想いから、
2021年8月に厚麗堂薬局で漢方薬剤師として勤務をスタート。

お客様一人ひとりに寄り添う丁寧なカウンセリングが評価され、
リピート率は100％。
「一度担当したら、必ずお客様から選ばれる薬剤師」として信頼を築きました。

コンサルタントとしての活動

その実績をきっかけに、店主からの依頼で2022年より
漢方薬局向けのコンサルティングを開始。

初年度で売上1,000万円、2年目で500万円の向上に貢献。
現場での経験をもとに、「東洋医学の魅力をもっと広めたい」という想いから
2023年7月には「漢方薬局のインスタ集客講座」を開講（第1〜3期）。

そして2025年8月には、内容をリニューアルし
「漢方薬局が集客できるお店づくり講座」をスタートしました。

これまで多くの薬局経営者・鍼灸師・登録販売者の方々に寄り添い、
「お客様から自然に選ばれるお店づくり」をサポートしています。

メッセージ

そもそも――
体や心のしんどさを抱え、どうにかしたいと願っている人がいます。

そんな誰かの苦しみに、
漢方のプロはそっと寄り添い、伴走しながら希望の光を届けている。

私がコンサルを通して東洋医学を広めたいと願うのは、
ただ知識を伝えるためではありません。

その先に、人生に希望や可能性を見つけられる人たちがいるから。

日々、誰かのために頑張っている東洋医学の専門家自身も、
悩みや不安を抱えながら日々を歩んでいますよね。

私はそんな皆さんの想いや挑戦に寄り添い、
そっと背中を押し続けたいと思っています。

私の理念

今を変えるために
寄り添い、つながり、挑む。

一緒に未来の可能性をひらく。

あなたと、あなたの周りにいる人たちの笑顔のために。
漢方のプロと共に、希望の光を広げ続けたいと思います。

【クライアント実績】

• コンサル開始からわずか3ヶ月で【月25名集客】を達成
• Instagram経由だけで【月17名の新規顧客獲得】
• 【売上＋1,500万円】を実現
• ひとり薬局ながら【1日売上57万円】を記録
• オープン4ヶ月で【客単価3万円】を突破
• 集客ゼロから【平均1日6件の予約】へ成長
• 紹介経由で【リピート率100％】を継続
• プロフィール変更後、【即3名の新規契約】
• Instagramで講座募集 → 【即日満席】
• 【無断キャンセル・当日キャンセルゼロ】の安定運営

【著書紹介】

〜書籍に込めた想い〜

口コミは、単なる評価ではありません。

実際に来店されたお客様の喜びの声は、これから来店を検討している方にとって、何より信頼できる情報になります。

だからこそ私は、お客様に満足していただき、その想いが口コミとなり、新しいお客様とのご縁につながっていく。

そんな、お客様からお客様へと信頼が循環する集客の仕組みこそ、地域に根差した漢方薬局・鍼灸院にとって理想の形だと考えています。

集客は、売上を増やすためだけのものではありません。

本当に価値のある知識や技術、そして患者さんを想う気持ちを持った先生が、必要としている方と出会うための架け橋です。

この一冊が、一人でも多くの先生と、その先生を必要としている患者さんとのご縁をつなぐきっかけになれば、これほど嬉しいことはありません。

先生の専門知識、埋もれていませんか？
お客様に選ばれる漢方薬局になるための
Instagram運用実績

漢方に関する深い知識と、お客様を想う心。その価値を、もっと多くの方に届けてみませんか？

「Instagramは若い人向けでしょう？」「何を投稿すればいいかわからない…」 そんな先生にこそ、ご紹介したい実績があります。私の夫である農家のアカウント運用事例です。

農業という、漢方とは全く異なる分野ですが、「専門性」と「こだわり」をどう届けるかという課題は共通していました。

私が持つInstagram運用のノウハウを元にアカウントを設計し、発信を続けた結果、フォロワーは1,330人（2025年X月現在）と決して多くはないながらも、ビジネスに直結する大きな成果をいくつも生み出しています。

ファンを育て、売上を伸ばした具体的な成果

安定した売上増：フォロワーが500人に満たない段階で売上3倍を記録し、3年以上売上を伸ばし続けています。

顧客生涯価値（LTV）の向上：一度きりではない、長くお付き合いできるファンが増え、経営が安定しました。

唯一無二のブランド確立：「〇〇といえば、まっちゃん」と覚えてもらえる存在になり、価格競争から脱却しました。

新たなビジネスチャンス：発信が目に留まり、都内の高級寿司店や有名ホテルなど、これまで接点のなかった企業様との取引が始まりました。

これらの成果は、漢方薬局の集客にもそのまま応用できます。先生の持つ専門知識を「信頼」に変え、お客様との間に「温かい繋がり」を育てることで、あなたの薬局は地域でなくてはならない存在になるはずです。