「なかなか妊娠しない。」
「アトピーが良くならない。」
「更年期がつらい。」
そんなとき、病院に行くぐらいの温度感で、漢方薬局に立ち寄れる。
そんな社会を、本気でつくりたいと思っています。
漢方薬局がお客様に「選ばれない」のは、技術の問題じゃない
体や心のしんどさを抱えて、どうにかしたいと願っている人がいます。
そんな誰かの苦しみに、漢方のプロはそっと寄り添い、希望の光を届けています。
なのに、「漢方薬局って入りにくい」「なんか高そう」と感じている人がほとんどです。
そして、もう一つの現実があります。
素晴らしい知識と技術を持ちながら、経営を学ぶ機会がなかった漢方薬局が、全国にたくさんある。
自分の価値をどう伝えればいいかわからないまま、地域に必要とされているはずのお店が、静かに閉じていく。
なぜこんなことが起こっているのか？
これは、東洋医学の技術の問題ではなく、
経営を知らない、つまりビジネスの知識がないことが課題なのです。
私が漢方薬局専門コンサルタントとして伝えていること
私は薬剤師として調剤薬局に勤務したのち、エステサロンを開業。
リピート率90%・客単価4万円の経営を実現した後、東洋医学の深さに引き寄せられ、漢方薬剤師の道へ進みました。
漢方薬局での店主からのコンサル依頼をきっかけに、2022年よりコンサルタントとして活動を開始。
初年度で売上1,000万円アップ、2年目で500万円アップに貢献してきました。
一緒に取り組むのは、SNSや広告に頼るだけの集客ではありません。
そのお店だからこそできる集客です。
たとえば、こんなことを一緒に取り組んでいます。
お客様からの紹介を、自然に循環させる仕組みをつくる
Googleマップから地域の人に見つけてもらえるようにする
検索したときに、すぐお店のHPが出てくるようにする
お店のジャンル、店主の強みを一緒に見つけ、あなたらしい集客の形にしていきます。
そして何より大切にしているのは、経営者自身の心の整えです。
自信を持って想いを伝えられるようになると、自然とお客様との信頼関係が深まり、結果として売上と経営の安定につながっていきます。
それを、何人もの薬局経営者・鍼灸師とともに、実際に証明してきました。
あなたのお店の価値を、ちゃんと伝えていきましょう
集客に悩んでいるのは、あなたの東洋医学の知識が足りないからじゃないです。
あなたの知識の伝え方と、仕組みを、一緒につくっていけばいいのです。
ちょっと疲れたとき、ふらっと漢方薬局に寄る。
子どもの頃から、漢方が生活の中にある
。
西洋医学か東洋医学かではなく、その日の体の状態で、自然に使い分けられる社会を当たり前にしたいです。
その未来をつくるのは、漢方のプロ、鍼灸のプロであるあなたの東洋医学のお店がちゃんと続いていくことから始まります。
ぜひ一緒に、東洋医学が当たり前の世界をつくっていきましょう！
漢方薬局専門コンサルタント 松本ちあき
